Theo số liệu thống kê của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Hà Nội, sau một tuần đưa vào khai thác sử dụng, tàu Metro Nhổn - ga Hà Nội đã thu hút trên 393 nghìn lượt khách đi tàu